Política de Privacidad de Glob Shoping
En Glob Shoping, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra tienda virtual. Te recomendamos que leas detenidamente esta política para comprender cómo tratamos tus datos personales.
1. Información que recopilamos
Cuando utilizas nuestra tienda virtual, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
1.1 Información de identificación personal: recopilamos datos como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago cuando realizas una compra en nuestra tienda.
1.2 Información de registro: podemos recopilar información sobre tu uso de nuestra tienda, como la fecha y hora de acceso, las páginas visitadas y el tiempo dedicado en el sitio. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y proporcionar una experiencia de compra más personalizada.
1.3 Información de contacto: si te pones en contacto con nosotros a través de correo electrónico u otros medios de comunicación, podemos guardar esa correspondencia para ayudarnos a resolver cualquier problema que puedas tener.
1.4 Información de dispositivos: recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestra tienda, como tu dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador web. Esta información nos ayuda a optimizar nuestra plataforma para diferentes dispositivos y mejorar la seguridad del sitio.
1.5 Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre tu uso de nuestra tienda. Estas tecnologías nos permiten personalizar tu experiencia de compra, analizar patrones de tráfico y recopilar datos demográficos agregados.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
2.1 Procesamiento de pedidos: utilizamos tu información personal para procesar y entregar tus pedidos, enviar notificaciones sobre el estado de tu compra y facilitar el servicio al cliente.
2.2 Mejora de nuestros servicios: utilizamos la información recopilada para mejorar y personalizar tu experiencia de compra en nuestra tienda virtual. Esto incluye analizar datos sobre tus preferencias y patrones de compra para ofrecerte productos y ofertas relevantes.
2.3 Comunicación contigo: podemos utilizar tu información de contacto para enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra, como confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío. También podemos enviarte información sobre promociones, ofertas especiales y novedades de productos, pero solo si has dado tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
2.4 Seguridad y prevención de fraudes: utilizamos la información recopilada para proteger nuestra tienda virtual y a nuestros clientes contra actividades fraudulentas, abusos y amenazas de seguridad.
2.5 Cumplimiento legal: en ciertos casos, podemos utilizar tu información para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias, responder a solicitudes legales de autoridades competentes y proteger nuestros derechos legales.
3. Compartir información
En Glob Shoping, nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
3.1 Proveedores de servicios: podemos compartir tu información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como servicios de pago, procesamiento de pedidos, envío de productos y análisis de datos. Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla de acuerdo con esta Política de Privacidad.
3.2 Cumplimiento legal y protección de derechos: podemos divulgar tu información personal cuando creamos de buena fe que es necesario cumplir con la ley, responder a solicitudes legales de autoridades competentes, proteger nuestros derechos legales o investigar actividades fraudulentas, abusivas o ilegales.
3.3 Transferencias comerciales: en caso de que Glob Shoping sea adquirida o fusionada con otra empresa, es posible que se transfieran tus datos personales a los nuevos propietarios para que puedan continuar brindándote los servicios.
4. Seguridad de la información
Tomamos las medidas necesarias para proteger la seguridad de tu información personal. Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
5. Tus derechos
Tienes ciertos derechos sobre tus datos personales y puedes ejercerlos en cualquier momento. Estos derechos incluyen:
5.1 Acceso: tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
5.2 Rectificación: puedes corregir o actualizar la información personal inexacta que tenemos sobre ti.
5.3 Eliminación: puedes solicitar la eliminación de tu información personal, siempre que no existan razones legales o legítimas para que sigamos almacenándola.
5.4 Oposición: puedes oponerte al procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
5.5 Restricción: puedes solicitar la restricción del procesamiento de tu información personal en ciertos casos.
6. Retención de datos
Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita una retención más prolongada por ley.
7. Cambios en nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de los canales de contacto proporcionados en nuestra tienda virtual.
En Glob Shoping, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información. Al utilizar nuestra tienda virtual, aceptas los términos de esta política.
Última actualización: Junio 1 2023